新型コロナ
 対策

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ユートピア苗場では徹底した感染症対策を実施しております。

体調不良や発熱のあるのお客様への対応

  • 親身になって対応させていただきます。
  • 担当保健所に状況や症状を伝え、連携を図りながら、保健所からの適切な対応の指示に従っていただきます。
  • 状況により、ご宿泊をお断りする場合がございます。
  • 旅行グループの皆様には、状況の経過報告をお願い致します。
  • お食事は客室でのご提供にさせて頂きます。(有料)
  • ご予約のプラン内容・客室タイプを変更させて頂く場合がございます。
  • 感染の疑いがあるお客様の発生に備え、保健所提出用に宿泊者名簿や健康チェック表を取り纏めております。
  • ご宿泊のお客様の個人情報提供は保健所の指示に従いますのでご了承ください。

このたびの新型コロナウィルスに罹患された皆様と、
感染拡大により影響を受けられている皆様に、
心よりお見舞いを申し上げます。
当館ではご利用いただくお客様の安全のために
以下の取り組みを実施しています。

  • 各入口に、足で踏むタイプのアルコール消毒設置しています。
  • 各お部屋にもアルコール消毒設置しています。
  • 食堂の各テーブルにアルコール消毒設置しています。
  • 大浴場の脱衣所にアルコール消毒設置しています。
  • 高接触箇所は、こまめな消毒を実施します。
  • 客室は、「次亜塩素酸ナトリウム希釈液」や「アルコール消毒液」にて清掃を致します。
  • 客室は、「次亜塩素酸ナトリウム希釈液」や「アルコール消毒液」にて清掃を致します。
  • 客室清掃時は「オゾン発生器」にて除菌いたします。
  • 使用済リネン類・館内のゴミは密閉処理を行い適正な処理いたします。
  • 感染症予防のために、トイレを流す際は蓋を閉めて流すご案内しています。
  • 各階に空気清浄機を設置し、空気の除菌をおこなっております。
  • お客様同士やお客様と従業員において、安全で適切な距離を保つご案内
  • 密集・密接を避ける人数規制を行い、ご利用の制限などをさせていただきます。
  • 定期的に窓を開閉しての換気を実施
  • 接客応対時のお客様と従業員の密接を避けるため、一部のサービスを制限
  • 大浴場は塩素での消毒
  • 入場及び座席数などの制限
  • 窓を開放などしての換気
  • 毎日の体温測定及び健康チェックを実施
  • 制服等は定期的な除菌・洗濯を義務化
  • 館内使用備品は、アルコールでの消毒を義務化
  • 勤務時間外もマスク着用の義務化
  • スタッフからもし感染者が出た場合の為の勤務管理の徹底